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Accessibilità e inclusione per la progettazione di prodotti e servizi

Cosa significa inclusività oggi? E come si declina dal punto di vista della progettazione di prodotti e servizi?

Viviamo in un mondo sempre più complesso che deve sapersi interrogare sull’accessibilità da ogni punto di vista. Non ultimo, quello tecnologico.

Servizi digitali, internet, tecnologie sono parte fondante di ogni aspetto della nostra vita. Rappresentano un canale di accesso a salute, denaro, lavoro, informazione, trasporti, intrattenimento e interazioni sociali e non.
Ma sono davvero inclusivi e di facile utilizzo per tutti?

Impactwise Review

Il design inclusivo è un approccio fondamentale. Sia che si tratti di siti web, servizi digitali o spazi fisici, l’obiettivo è quello di raggiungere il maggior numero della popolazione o dello specifico target. Il design inclusivo si concentra sulla diversità delle persone e sull’impatto che questa diversità ha sulle decisioni di progettazione. Con una popolazione...

Articolo a cura di
Francesco Milanesio

Accessibilità e inclusione per la progettazione di prodotti e servizi

Creare esperienze per tutti

Impactwise Review

Mi è capitato molte volte in passato, e mi capita ancora, nel ricevere indicazioni dal committente sui requisiti di un nuovo prodotto o servizio digitale, che alla domanda «per chi è?», la risposta immediata, scontata, istintiva, sia: «per tutti». Superficialmente corretta nell’ottica di un design inclusivo, l’affermazione è in realtà estremamente rischiosa nel lavoro di...

Articolo a cura di
Damiano Gui

Accessibilità e inclusione per la progettazione di prodotti e servizi

Progettazione inclusiva di prodotti e servizi

Impactwise Review

Si può fare business anche facendo cose giuste, puntando sulla realizzazione di un diritto sacrosanto, promuovendo un ideale che migliori la società. L’esperienza di Cityfriend nasce proprio da qui, da una convergenza tra l’aspetto valoriale e la consapevolezza dell’esistenza di un segmento di mercato poco sfruttato e dalle altissime potenzialità. Stiamo parlando di turismo, e...

Articolo a cura di
Gian Luigi Cocci

Accessibilità e inclusione per la progettazione di prodotti e servizi

Turismo accessibile: l’ideale e l’opportunità – l’esperienza di Cityfriend

Impactwise Review

Molti anni fa, il passato remoto è d’obbligo visto che si tratta del 2012, andai ad assistere a una lezione di un professore del Politecnico di Torino. L’ospite era di assoluto rilievo: una delle prime programmatrici non vedenti al mondo assunta da una nota compagnia informatica. Dopo aver raccontato parte della sua vita professionale, collegò...

Articolo a cura di
Andrea Di Salvo

Accessibilità e inclusione per la progettazione di prodotti e servizi

Il senso dell’Inclusione: saper Osservare, Empatizzare e Progettare per tutti.

Impactwise Review

Negli ultimi anni assistiamo ad una fase di accresciuto interesse nei confronti di iniziative e programmi sui temi di diversity and inclusion. Con buona pace di chi derubrica come washing le spinte evolutive della società, e nonostante alcuni atteggiamenti che sicuramente sono di facciata, è un fatto che sono in crescita l’impegno e gli investimenti...

Articolo a cura di
Samuele Pigoni

Il focus del mese